Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG UND RÜCKGABE-/ERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn Sie als Verbraucher (§ 13 BGB) bei uns bestellen, steht Ihnen nach §§ 312g, 355, 356 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Widerrufsfrist: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Paketdienst) die Ware in Besitz genommen haben. Bei Vorbestellungen beginnt die Frist erst mit dem tatsächlichen Erhalt der Ware am Erscheinungstermin – nicht mit dem Bestelldatum.

Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Karten-Box (Inhaber: Oliver Emmerling) Vahrer Straße 137 28309 Bremen E-Mail: CAGSJDDLLIFIF.27@protonmail.com Telefon: +49 6951 648823

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; es werden Ihnen dafür keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Unsere erweiterte Rückgabe-Kulanzregelung

Über die gesetzliche Mindestregelung hinaus gilt bei Karten-Box Folgendes:

Rücksendung immer kostenlos für Sie: Anders als es das Gesetz zulassen würde (wonach die Rücksendekosten grundsätzlich dem Kunden auferlegt werden können), übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig.
Alle bei uns erworbenen Artikel können im Rahmen der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgegeben werden; es gibt keine ausgeschlossenen Produktkategorien.

4. Zustand der Ware bei Rückgabe

Sie müssen die Ware nicht ungenutzt zurücksenden, dürfen sie aber nur so in Augenschein nehmen und prüfen, wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für Sammelkarten bedeutet das insbesondere:

Originalverpackung bzw. Kartenhüllen/Sleeves nach Möglichkeit beibehalten,
Karten nicht beschädigen, biegen oder auf andere Weise in ihrem Zustand verändern.

Ein durch übermäßige Handhabung entstandener Wertverlust kann Ihnen in Rechnung gestellt werden. Dies berührt Ihr Widerrufsrecht als solches nicht, kann aber die Höhe der Erstattung mindern.

Rücksendeadresse: Karten-Box (Oliver Emmerling) Vahrer Straße 137 28309 Bremen

5. Gesetzliche Sachmängelhaftung (Gewährleistung, 24 Monate)

Unabhängig vom Widerrufsrecht steht Ihnen die gesetzliche Sachmängelhaftung (Gewährleistung) gemäß §§ 434 ff. BGB zu. Diese gilt für 24 Monate ab Erhalt der Ware und deckt Mängel ab, die bereits bei Lieferung vorhanden waren.

Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Lieferung ein Sachmangel, wird gesetzlich vermutet, dass dieser bereits bei Übergabe vorlag (§ 477 BGB) – Sie müssen dies in diesem Zeitraum nicht beweisen.
Bei einem Mangel haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt diese fehl oder ist sie unzumutbar, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Diese gesetzliche Gewährleistung ist unabhängig vom 14-tägigen Widerrufsrecht und besteht auch danach fort.

[DA COMPLETARE: Falls Karten-Box zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Garantie anbietet, hier die Bedingungen ergänzen. Falls nicht, diesen Platzhalter entfernen.]

6. Kontakt für Rückgaben und Reklamationen

Bei Fragen zu Rückgaben, Erstattungen oder Mängeln erreichen Sie uns unter: E-Mail: CAGSJDDLLIFIF.27@protonmail.com Telefon: +49 6951 648823

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Karten-Box (Oliver Emmerling) Vahrer Straße 137, 28309 Bremen E-Mail: CAGSJDDLLIFIF.27@protonmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*): _______________ Erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.