VERSANDINFORMATIONEN

Liefergebiet

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos – unabhängig vom Bestellwert.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und zum Versand vorbereitet. An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.

Lieferzeit

Nach Versand beträgt die Lieferzeit zusätzlich 2–4 Tage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit (Bearbeitung + Versand) beträgt somit in der Regel 3–6 Werktage ab Bestelleingang – bei Vorbestellungen gerechnet ab dem Erscheinungstermin (siehe unten).

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt durch DPD.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, über die Sie die Sendung direkt bei DPD verfolgen können.

Vorbestellungen (Preorders)

Bei Artikeln, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, erfolgt der Versand nicht bei Bestellung, sondern zu dem auf der Produktseite angegebenen Erscheinungstermin. Erst ab diesem Zeitpunkt beginnen die oben genannten Bearbeitungs- und Lieferzeiten zu laufen. Über den Versand informieren wir Sie per E-Mail mit Sendungsnummer.

Gemischte Bestellungen: Enthält Ihre Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch vorbestellte Artikel, versenden wir die verfügbaren Artikel in der Regel vorab in einer eigenen Sendung; die vorbestellten Artikel folgen separat zum Erscheinungstermin. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Verzögerung oder Verlust der Sendung

Sollte Ihre Sendung die angegebene Lieferzeit deutlich überschreiten oder sollten Sie Grund zur Annahme haben, dass das Paket verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: CAGSJDDLLIFIF.27@protonmail.com Telefon: +49 6951 648823 Erreichbar: Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr

Wir setzen uns in diesem Fall mit DPD in Verbindung, um den Verbleib der Sendung zu klären, und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung (z. B. Ersatzlieferung oder Erstattung).